Planes y facturación

NORA se ofrece en tres planes comerciales (Starter, Pro y Enterprise), cada uno con sus propios límites de robots, usuarios y ejecuciones, y con un conjunto creciente de funcionalidades. Esta página describe qué incluye cada plan y cómo funciona la facturación.

Pagos en línea — Próximamente

La activación de planes con tarjeta aún no está disponible en la plataforma. Mientras habilitamos la pasarela de pago, para activar o cambiar de plan escribe a ventas@valisoftconsulting.com. El equipo configura tu cuenta y, cuando los pagos en línea estén activos, podrás gestionar la suscripción desde la aplicación.

Comparativa de planes

Precios mensuales y anuales en la moneda configurada por el plan. El plan Free existe para evaluación interna; los planes comerciales son Starter, Pro y Enterprise.

Característica	Starter	Pro	Enterprise
Precio mensual	99	249	749
Precio anual	990	2490	7490
Límite de robots (bots)	5	20	9999 (efectivamente sin límite)
Límite de usuarios	3	10	Sin límite
Ejecuciones / mes	Sin límite	Sin límite	Sin límite
Retención de logs (días)	90	180	365
Prioridades de job	normal	low, normal, urgent	low, normal, urgent
Límite de API keys	0 (no incluido)	5	Sin límite
Canales de notificación	email	email, slack, teams, webhook	email, slack, teams, webhook

Nota

Los límites los aplica el servidor. En Enterprise el cupo de robots es tan alto que en la práctica funciona como “sin límite”.

Features por plan

NORA aplica feature gating por plan: cada funcionalidad declara el plan mínimo que la habilita. A continuación, las features incluidas en cada plan (acumulativas: cada plan incluye lo anterior y agrega más).

Starter

Operación RPA completa para equipos pequeños:

• dashboard, jobs, processes, releases, packages
• machines, machine_groups
• schedules (programaciones), triggers no incluido
• queues (colas), assets (activos)
• holidays (calendarios de feriados)
• notifications por email
• team_invitations (invitar usuarios)

Pro

Todo lo de Starter, más automatización avanzada, observabilidad y acceso programático:

• api_keys — claves de API para la API pública (hasta 5)
• triggers — disparadores de procesos
• webhooks — disparo de procesos vía webhook
• dags — orquestación de flujos/DAGs
• folders — organización por carpetas
• mfa — autenticación multifactor
• oauth_sso — inicio de sesión con Google/Microsoft
• audit_logs — registros de auditoría
• ai_assistant, anomalies, consumption_reports — asistente IA, detección de anomalías e informes de consumo
• notifications por email, Slack, Teams y webhook

Enterprise

Todo lo de Pro, más gobernanza, identidad corporativa e integraciones empresariales:

• saml_sso — inicio de sesión federado SAML
• scim — aprovisionamiento de usuarios SCIM
• graphql — API GraphQL
• rbac_custom, custom_roles — control de acceso y roles personalizados
• bulk_operations — operaciones masivas
• attended_robot — robots atendidos
• vault_integration — integración con bóveda de secretos
• custom_retention — retención de datos a medida
• API keys sin límite

Consejo

Para consultar tus límites y features activos por programación, los administradores de la organización disponen de los endpoints internos del panel GET /billing/status, GET /billing/plans y GET /billing/features. No forman parte de la API pública (solo se acceden desde la aplicación autenticada con sesión, no con X-API-Key).

Facturación

La facturación de NORA está pensada para el mercado peruano: cobros mediante Culqi y emisión de comprobantes electrónicos SUNAT mediante Nubefact.

sequenceDiagram
    participant U as Cliente (admin)
    participant F as Frontend (Culqi.js)
    participant N as NORA backend
    participant C as Culqi
    participant Nb as Nubefact (SUNAT)
    U->>F: Ingresa datos de tarjeta
    F->>C: Tokeniza tarjeta (token_id)
    F->>N: POST /billing/subscribe (token_id, plan, ciclo, moneda, datos fiscales)
    N->>C: Crea customer + card + suscripción
    C-->>N: Webhook de cobro confirmado
    N->>Nb: Emite comprobante (factura/boleta/exportación)
    Nb-->>N: Respuesta SUNAT (serie, correlativo, PDF/XML)

Pasarela de pago: Culqi

El cobro se realiza con Culqi mediante suscripciones recurrentes:

1. El frontend carga Culqi.js y tokeniza la tarjeta en el navegador (los datos de la tarjeta nunca pasan por los servidores de NORA).
2. Se envía el token_id junto con el plan, el ciclo de facturación (monthly o annual), la moneda (PEN o USD) y los datos fiscales.
3. NORA crea/reutiliza el customer en Culqi, asocia la tarjeta y crea la suscripción recurrente. Culqi cobra según el ciclo y notifica los eventos por webhook.

Los importes en Culqi se manejan en céntimos (enteros).

Comprobantes SUNAT: Nubefact

Tras cada cobro confirmado, NORA emite un comprobante electrónico a través de Nubefact (OSE autorizado por SUNAT). El tipo de comprobante se determina por el perfil fiscal del cliente:

Perfil fiscal del cliente	Tipo de comprobante
Empresa peruana con RUC	Factura
Persona natural peruana (DNI/CE)	Boleta
Cliente no domiciliado (EXT o país ≠ PE)	Exportación de servicios (IGV = 0)

El IGV vigente en Perú es del 18 % y se incluye en el precio para clientes peruanos; las exportaciones de servicios no llevan IGV. Los datos fiscales que se envían al suscribir son: tipo de documento (RUC, DNI, CE o EXT), número de documento, razón social/nombre y dirección fiscal.

Nota

La emisión de comprobantes está desacoplada del cobro: si Nubefact falla, el cobro de Culqi no se revierte; el comprobante queda registrado y se reintenta más adelante.

Consultar comprobantes emitidos

Los administradores de la organización pueden listar los comprobantes electrónicos emitidos desde el panel. La respuesta incluye, por comprobante: tipo (factura/boleta/ exportacion), serie y correlativo, moneda, subtotal, IGV y total (en céntimos), estado SUNAT y enlaces a PDF/XML cuando están disponibles.

Cancelar la suscripción

La cancelación de la suscripción la solicita un administrador desde el panel. NORA enruta la cancelación a Culqi y la suscripción queda marcada para no renovarse.

Cómo activar un plan hoy

Mientras los pagos en línea están en modo Próximamente:

1. Escribe a ventas@valisoftconsulting.com indicando el plan deseado (Starter, Pro o Enterprise), el ciclo (mensual o anual) y tus datos fiscales.
2. El equipo de Valisoft activa el plan en tu organización.
3. Recibirás el comprobante electrónico SUNAT correspondiente.

Para Enterprise, además, el equipo coordina las integraciones de identidad (SAML/SCIM) y la retención de datos a medida.

El IGV aplicado a los comprobantes es del 18 % (tasa vigente en Perú). Los límites y features exactos de cada plan se reflejan en tu panel de Facturación.